特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者株式会社プロ・アクティブ
運営統括責任者山口哲史
所在地〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1-10-1東ビル5F
電話番号0120-61-5522
メールアドレスinfo@ima-coco.jpm
商品代金以外の必要料金 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・送料770円(税込)
商品代金10,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
※沖縄県・離島は、ご購入金額にかかわらず特別地域送料を1梱包あたり1,600円加算させていただきます。
※上記の金額は1配送あたりの金額となります。
申し込みの有効期限原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
販売数量特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期ご注文確認後、原則1週間以内に配送
※数量限定商品の場合は、入荷までお待ちいただくこともありますのでご了承ください。
※日曜、祝日をはさむ場合は、お時間がかかる場合もございます。
お支払い方法クレジットカード決済/代金引換/コンビニ決済/銀行振込/郵便振替/Amazon Pay/LINE Pay
お支払い期限【代金引換の場合】商品のお届け時に、配達員に代金をお支払いください。
【コンビニ決済の場合】商品到着から14日以内にお支払いください。
【銀行振込の場合】ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、ご注文いただきますようお願いします。
返品について・返品期限商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。
【商品不良など、当社理由による返品・交換】
商品の品質については 万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた場合、 または注文と異なる商品が届いた場合は、 返品・交換させていただきます。商品の不良による交換は1週間以内にご連絡ください。返送料は当社で負担させていただきます。 大変お手数ではございますが、フリーダイヤルへご連絡後、 料金着払いにてご返送ください。早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
※定期購入商品・お試し商品につきましては、初期不良以外の返品はお受けできませんのでご了承ください。
【お客様のご都合による返品・交換】
イメージと違った・ご注文のお間違いなど、お客様のご都合の場合は、 返送料はお客様負担でお願いしております。 返品方法は宅急便またはゆうパックでお願いいたします。
※発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。
※返品・交換は、商品到着後8日以内の未開封品に限ります。(要事前連絡)
※おまとめセット商品の一部返品はお受けできません。
※開封後の商品は、品質上、ご返品はお受けできません。予めご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換の場合、返金手数料330円(税込)と実際にかかった往復の送料をお客様負担とさせて頂きます。
例:ご返送いただく際の送料をご負担いただくほか、送料無料でお届けした商品の場合は往路送料770円+返金手数料330円=1,100円(税込)を差し引いてご返金させていただきます。
※受取辞退は、お客様都合による返品対応となります。また、事前連絡なしに受取辞退をされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
【返品・交換は未使用品に限ります。】
開封後の食品、開封・着用後の商品につきましては、 品質上、返品・交換はお受けいたしかねます。 予めご了承ください。商品未開封の場合、商品到着後1週間以内に限り、お受けいたします。事前に電話にてご連絡ください。
返品・交換のご連絡・お問合せは
フリーダイヤル0120-61-5522(受付:平日10時~17時)
info@ima-coco.jp
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